Suntem aici pentru a te ajuta

Obțineți asistență, găsiți detalii de contact, trimiteți-ne o întrebare și vedeți locațiile birourilor noastre.

Obține asistență

Găsiți răspunsuri la întrebări și probleme frecvente în Centrul nostru de ajutor.

Accesați Centrul de ajutor
Trimiteți-ne un e-mail pentru întrebări generale

Pentru a-ți prioritiza întrebarea în mod eficient, spune-ne dacă ești un utilizator plătitor și dă-ne e-mailul asociat contului tău.

support@mega.nz

Trimite o cerere sau raportează o problemă

Drepturi de autor și materiale inacceptabile
Drepturile de autor

Raportează-ne orice presupusă încălcare a drepturilor de autor. Pentru mai multe informații, citește Politica noastră privind drepturile de autor. Puteți trimite un formular online sau trimite-ne un e-mail copyright@mega.nz

Formular online
Încălcări ale proprietății intelectuale și a mărcilor comerciale

Raportează orice alte forme de încălcare a proprietății intelectuale.

takedown@mega.nz
Materiale inacceptabile

MEGA are o politică de toleranță zero în ceea ce privește materialele inacceptabile sau abuzul. Raportează imediat orice conținut de acest gen.

abuse@mega.nz
Informații juridice
Întrebări juridice generale

Pentru orice probleme juridice, contactează departamentul nostru juridic.

legal@mega.nz
Regulamentul european privind serviciile numerice (RSD)

Autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și Consiliul European pentru Servicii Digitale pot contacta MEGA Europe SARL, reprezentantul legal al MEGA în Uniunea Europeană, în limba engleză sau franceză::

MEGA Europe SARL
202, Z.A.E. Wolser F
L-3290 Bettembourg
Luxemburg

352-20-33-14-58

eudsa@mega.nz
Vulnerabilități de securitate
Raportează o vulnerabilitate de securitate în codul nostru

Raportați o vulnerabilitate în codul nostru și primiți recompensă până la 10.000 € per vulnerabilitate, în funcție de complexitatea și potențialul de impact al acesteia.

Află mai multe
Confidențialitate, securitate și protecție a datelor
Confidențialitate

Trimiteți-ne întrebări referitoare la Politica noastră de confidențialitate.

privacy@mega.nz
Securitate

Contactează-ne în legătură cu orice probleme de securitate pe care le-ai putea întâmpina.

security@mega.nz
Regulament general privind protecția datelor (RGPD)

Pentru reclamații RGPD, contactează:
Comisia națională pentru protecția datelor
Commission nationale pour la protection des données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Luxemburg

https://cnpd.public.lu

Feedback
Sugerează îmbunătățiri

Trimite-ne solicitările tale de funcții și sugestii referitoare la ușurința utilizării.

idea@mega.nz
Raportează un bug

Dacă întâmpinați o problemă, am aprecia să auzim despre ea, astfel încât să o putem rezolva – cu cât puteți oferi mai multe detalii, cu atât mai bine.

support@mega.nz
Mass-media
Întrebări și informații pentru mass-media

Salutăm membrii mass-media, inclusiv bloggerii, să ne contacteze cu întrebări legate de MEGA. Obțineți mai multe informații și resurse din centrul nostru media.

media@mega.nz

Locații

Noua Zeelandă (sediu social)

Mega Limited
Level 21, Huawei Centre
120 Albert St
Auckland
Noua Zeelandă

Spania

Mega Cloud Services SL
Calle Toro 22
Salamanca
Spania

Adresă poștală

Mega Limited
Private Bag 92533 Victoria St West
Auckland 1142
Noua Zeelandă

Reprezentantul Mega în Uniunea Europeană

Mega Europe SARL
202, Z.A.E. Wolser F
L-3290 Bettembourg
Luxemburg